บอกลาปีหมูทอง ปีที่ 12 ของรอบนักษัตร เริ่มต้นปีที่ 1 อีกครั้งกับปีหนูทอง แม้คาดการณ์ตัวเลขเศรษกิจปี 2563 จะมีทิศทางเป็นอย่างไร คนทำธุรกิจก็ต้องต่อสู้และฝ่าฟันกันต่อไป โดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์ซึ่งนับวันจะแข่งขันกันรุนแรงมากขึ้น แต่ละวันมีเว็บไซต์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมายอย่างกับรถบนถนนในกรุงเทพฯ เช่นเดียวกัน กลยุทธ์ SEO ที่ต้องมีการปรับตัวไปตามความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และ ความต้องการของผู้ใช้งานเสิร์ชเอนจิน

ปีที่ผ่านมา Google ได้ปรับ search algorithm ไปรวม ๆ แล้วกว่า 11 ครั้ง โดยช่วงเดือนตุลาคม 2562 มีปรับครั้งใหญ่ที่สุดในรอบปี ซึ่งเป็นการนำ เทคโนโลยีค้นหาแบบ AI ภายใต้ชื่อ BERT มาใช้ทำงานร่วมกับ RankBrain เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับสาวก Google ทั่วโลก

“ค้นหาคำตอบ BERT คืออะไร ทำไมต้องแคร์”

นอกจากเครื่องมือต่าง ๆ ที่ Google มีการปรับปรุงไปนั้น มีอีกหนึ่งเครื่องมือชิ้นสำคัญช่วยเพิ่ม Click-Through-Rate (CRT) ได้อย่างถล่มทลาย เรารู้จักเค้าในชื่อว่า Google Featured Snippet เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญซึ่งเชื่อมโยงกับ BERT เราไปหาคำตอบกันว่าต้องทำอะไรกันบ้าง เพื่อให้ Google เลือกคุณ

Google featured snippet อันดับที่ 0

คีย์เวิร์ดติดอันดับที่ 0 ไม่เหมือนกับผลการสอบ เพราะหากคีย์เวิร์ดติดอยู่ในอันดับนี้ คุณจะมีคลิกเพิ่มสูงขึ้นอย่างแน่นอน จากกรณีศึกษา ร้านแว่นตา Occura พบว่าคีย์เวิร์ดที่ติด Featured snippet มีสัดส่วนคลิกสูงถึง 85.38% เปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่ไม่ติดในช่วงระยะเวลา 3 เดือน

Google Featured Snippets คืออะไร

Featured Snippets เป็นผลการค้นหาที่เชื่อมโยงกับ Q&A ซึ่ง Google จะพิจารณาคุณภาพของเนื้อหา และความสอดคล้องกับคีย์เวิร์ดที่ถูกใช้ โดยนำเสนอข้อมูลนั้น ๆ เป็นอันดับที่ 0 ในผลการค้นหาแบบ organic

ทำอย่างไร คียเวิร์ดจึงติดอันดับที่ 0

ก่อนอื่นต้องบอกให้ทราบว่า การที่ข้อมูลใด ๆ จะติดอันดับที่ 0 ด้วย Featured Snippets นั้น ไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างแน่นอน เพราะเป็นการทำงานบน Google Algorithm ซึ่งหมายความว่า Google ไม่ได้ให้ข้อมูลใด ๆ ไว้นอกจากคำว่า “คุณภาพ”

ทั้งนี้ จากการที่นายประจวบติดตามจากกรณีศึกษาของลูกค้าหลาย ๆ ราย ก็พอจะมีวิธีการทำให้คีย์เวิร์ดมีโอกาสติด Google Featured Snippets นั้นโดยไม่ยากนัก โดยคุณต้องปรับปรุงเนื้อหาให้สอดคล้องกับ Q&A ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะมีรูปแบบการใช้คีย์เวิร์ดในลักษณะ “คีย์เวิร์ด + คืออะไร” หรือ “ทำไม + คีย์เวิร์ด” ซึ่งเว็บไซต์ตัวอย่างที่แนะนำให้ลองไปศึกษารูปแบบการนำเสนอเนื้อหาคือ Quora.com

สรุป

โดยสรุป Google Festured Snippets เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญสำหรับกลยุทธ์ทำ SEO 2020 ซึ่งคุณจะมองข้ามไม่ได้หากต้องการให้ผลการค้นหาโดดเด่นกว่าคู่แข่งขัน และมีโอกาสเพิ่มจำนวนคลิกคุณภาพได้มากขึ้น