Google Update 2019 – BERT คืออะไร ทำไมต้องแคร์

Brandroi - Brand Love SEO Solution > Blog > Case study > Google Update 2019 – BERT คืออะไร ทำไมต้องแคร์

What is BERT

ยินดีต้อนรับ BERT รหัสพัฒนา Search AI ใหม่ล่าสุดในรอบ 5 ปีของ Google ต่อยอด RankBrain ที่ประกาศใช้ในปี 2014 การมาของ BERT มีนัยสำคัญอะไรที่น่าสนใจ ทำไมนักการตลาดออนไลน์ต้องจับตามองการปรับ Algorithm ครั้งประวัติศาสตร์นี้ ข่าวนี้ทำให้ Searchengineland ปักหมุดหน้าแรกยาวตลอดทั้งสัปดาห์

BERT คืออะไร

Google (AI) search algorithm ที่พัฒนาบนพื้นฐานของเทคโนโลยี AI neural network เพื่อให้ระบบค้นหาเข้าใจภาษามนุษย์ (natural language processing NLP) มากขึ้น สำหรับ BERT นั้นย่อมาจาก Bidirectional Encoder Representations from Transformers ซึ่งทาง Google Inc. ได้เปิดให้นักพัฒนาระบบทั่วโลกได้มีส่วนร่วมในปีที่ผ่านมา และได้มีการให้ข้อมูลไปบ้างแล้วใน Google AI blog

วัตถุประสงค์การมาของ BERT คือ Google ต้องการให้ระบบค้นหาของเค้าสามารถเรียนรู้ และทำความเข้าใจภาษาของมนุษย์ให้ได้มากขึ้น เพื่อสามารถนำเสนอผลการค้นหา (Organic search results) ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

BERT มีผลกับ Featured Snippets หรือไม่

Google ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะมีผลกับ Featured snippets อย่างแน่นอน เพราะเป็นหนึ่งในเครื่องมือแสดงผลข้อมูลที่จะใช้ทดสอบความถูกต้องของผลลัพธ์จากการทำงานของ BERT ที่ชัดเจนที่สุด หากคุณเคยเห็นผลการค้นหาที่เป็น Featured snippets ก็จะเห็น Feedback ให้ผู้ค้นหาข้อมูลช่วยประเมินผลลัพธ์ได้

Featured Snippet result about What is BERT

BERT จะใช้เมื่อไหร่

Google ประกาศใช้เดือนตุลาคม 2562 โดยเริ่มมีผลกับการค้นหาด้วยภาษาอังกฤษก่อน และจะขยายผลไปที่ภาษาอื่น ๆ ทั่วโลก

BERT จะมีผลลัพธ์การค้นหาเป็นอย่างไร

ตัวอย่างผลลัพธ์การค้นหาที่ Google นำมาแชร์ให้แฟน ๆ ได้เห็นภาพการทำงาน และทาง Seachengineland นำมาแบ่งปันต่อนั้นมี 3 ตัวอย่างดังนี้

ตัวอย่างแรก ค้นหาด้วยกลุ่มคำ “2019 brazil traveler to usa need a visa” ตัวแปรสำคัญที่ BERT นำไปใช้ประมวลผลการค้นหาคือคำว่า “to” ซึ่งทาง Google แจ้งว่าก่อนนี้เรามักจะมองข้ามความเชื่อมโยงระหว่างคำ ทำให้การตีความหมายไม่แม่นยำ ซึ่งผลลัพธ์การค้นหาก่อนนี้จะให้ข้อมูลการการท่องเที่ยวของอเมริกันชนเมื่อต้องไปเที่ยวบราซิล (U.S. citizens traveling to Brazil) หากเป็นคุณค้นหาเองก็คงจะงง ๆ กันไป เราไปดูตัวอย่างผลการค้นหาจากตัวอย่างแรกกันครับ

เปรียบเทียบผลลัพธ์การค้นหาด้วย BERT กับการค้นหาปัจจุบันด้วยกลุ่มคำ “2019 Brazil traveler to USA need a visa”

ตัวอย่างที่สอง ค้นหาด้วยกลุ่มคำ “do estheticians stand a lot at work” ซึ่งตัวแปรที่ทำให้ผลลัพธ์ของ BERT แตกต่างคือ “Stand” โดยก่อนหน้านี้ผลลัพธ์การค้นหาทาง Google ได้นำ stand ไปเชื่อมโยงกับ alone เป็น stand-alone แต่ BERT ได้นำ stand ไปเชื่อมโยงกับ concept ของกลุ่มคำที่สะท้อนความต้องการแรงงานของภาคธุรกิจในกลุ่มผู้ที่มีความรู้เรื่องความสวยความงาม ศิลปะ ที่สามารถนำองค์ประกอบของธรรมชาติมาพัฒนาเป็นสินค้า หรือเป็นชิ้นงานได้ ซึ่งทำให้ผลลัพธ์การค้นหาออกมาแม่นยำมากขึ้น ไปดูตัวอย่างกันครับ

เปรียบเทียบผลลัพธ์การค้นหาด้วย BERT กับการค้นหาปัจจุบันด้วยกลุ่มคำ “do estheticians stand a lot at work”

ตัวอย่างที่สาม มีผลลัพธ์ชัดเจนที่สุดว่า BERT เข้าใจภาษาของมนุษย์ได้มากขึ้นจริง กลุ่มคำที่ใช้ค้นหาคือ “Can you get medicine for someone pharmacy”

เปรียบเทียบผลลัพธ์การค้นหาด้วย BERT กับการค้นหาปัจจุบันด้วยกลุ่มคำ “Can you get medicine for someone pharmacy”

ตัวอย่างที่สี่ เป็นผลลัพธ์ของ Featured Snippet กลุ่มคำที่ใช้ค้นหา “Parking on a hill with no curb” ซึ่ง Google ชี้แจงถึงผลลัพธ์ก่อนนี้ว่าเราให้ความสำคัญเฉพาะกับคีย์เวิร์ด “curb” และมองข้ามตัวแปรสำคัญที่ช่วยตีความบริบทของประโยคค้นหาคือ “no” ทำให้ผลลัพธ์การค้นหาไม่สอดคล้อง

เปรียบเทียบผลลัพธ์ Featured snippet การค้นหาด้วย BERT กับการค้นหาปัจจุบันด้วยกลุ่มคำ ” Parking on a hill with no curb”

RankBrain ถูกเลิกใช้หรือเปล่า

Google ชี้แจงว่า RankBrain ไมได้ถูกเลิกใช้ ยังคงใช้ต่อไปในภาระกิจที่เหมาะสมกับเค้า (คุณผู้อ่านลองศึกษาความเป็นมาของ RankBrain ก็จะเข้าใจมากขึ้น) ดังนั้น ในช่วงแรกที่ BERT ถูกนำมาใช้งาน ยังต้องพึ่งพาการทำงานของ RankBrain ด้วย จนกว่าผลลัพธ์ของ BERT จะแม่นยำตามวัตถุประสงค์ที่มันถูกพัฒนาขึ้นมา เมื่อถึงเวลานั้น Google จะประกาศให้เราทราบอีกครั้งว่า RankBrain จะยังจำเป็นหรือไม่

เราสามารถปรับปรุงเว็บให้สนับสนุน BERT ได้อย่างไร

Google แจ้งว่าให้เรามองไปที่วัตถุประสงค์ของการมาของ BERT ซึ่งเน้นสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้ใช้ระบบค้นหาของเค้า และแน่นอนว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือ นำเสนอข้อมูลต่าง ๆ ให้สอดรับกับวัตถุประสงค์ของ BERT หลังจากนั้นระบบการค้นหาจะตัดสินใจเองว่าคุณคือผู้ที่ถูก BERT เลือกใช้หรือไม่

ทำ SEO ต้องสนใจ BERT ด้วยหรือ

คำตอบส่วนตัวของนายประจวบคือ ถ้าวันนี้ทุก ๆ วันเรายังใช้ Google, YouTube, Google Ads และผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของ Google คุณก็ต้องสนใจการปรับเปลี่ยน algorithm ครั้งนี้เพราะมีผลโดยตรงต่อทุก ๆ งาน Digital marketing ไม่ใช่เฉพาะทำ SEO เท่านั้น แม้ว่าในช่วงแรกที่ BERT ถูกนำมาใช้งานนั้นจะมีผลกระทบต่อภาพรวมการค้นหาเพียง 10% (คลิกดูติดตามผลการเปลี่ยนแปลงของ seoroundtable.com ช่วงกลางสัปดาห์หลังประกาศใช้ BERT และ ช่วงก่อนหน้านั้น)

กลยุทธ์ทำ SEO ต้องปรับตัวอย่างไร

จากคำแนะนำของทีมงาน searchengineland บอกชัดเจน หากเว็บไซต์ของเราเป็นภาษาอังกฤษก็ให้ติดตามผลสถิติใน Google Analytics อย่างใกล้ชิดเหมือนที่ seoroundtable.com ได้แชร์ข้อมูลไว้

มองในทัศนะของนายประจวบนั้น หากก่อนนี้เราได้ ทำความรู้จัก micro-moment มาก่อนว่ามีผลต่อการทำ SEO อย่างไร และมาศึกษาการทำงานของ RankBrain เราจะเข้าใจว่า user experience มีผลต่อการวางกลยุทธ์ SEO อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หากคุณได้อ่านหนังสือ “marketing in the edg of Google” เขียนโดย Vanessa Fox ก็คงปฎิเสธไม่ได้ว่ากลยุทธ์ทำ SEO ที่เน้นการทำอันดับ เพื่อให้ได้คนเข้าเว็บมากขึ้นนั้นเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งของงานทำ SEO เท่านั้น หากแต่ผลลัพธ์ที่ต้องการคือ ยอดขาย ซึ่งเป็นหัวใจของทุก ๆ ธุรกิจต่างหาก

ดังนั้น นายประจวบจึงแนะนำว่า กลยุทธ์ทำ SEO หลังจากนี้ ต้องให้ความสำคัญกับ user experience เช่นเดียวกับวัตถุประสงค์การมาของ BERT และผลลัพธ์จากการทำงานก็จะช่วยให้คุณยิ้มกว้างได้อย่างมั่นใจ

ขอขอบคุณที่มาข้อมูล: searchengineland.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

ทำ SEO เสริมภาพลักษณ์องค์กร

คุณวาริสา

คุณวาริสา DentsuX“รู้สึกพึงพอใจกับเป้าหมายการทำ SEO ไม่ได้นิยามแค่เว็บติดอันดับ แต่เป็นการมองภาพรวม และผลลัพธ์ในระยะยาว และยั่งยืนให้กับลูกค้า” คุณวาริสา Senior search & attribute marketing manager, DentsuX เรียนรู้เพิ่มเติมบริการทำ SEO เสริมภาพลักษณ์

คุณศิรินทร์ทิพย์

“ นอกจากจะช่วยแนะนำในระดับเทคนิคอลอย่างมืออาชีพแล้ว ยังมีความใส่ใจทุกรายละเอียดและความ active ในการทำงานอย่างต่อเนื่องค่ะ” คุณศิรินทร์ทิพย์ Digital PR and Communication, Catalyst

คุณวสันต์

envithailand“ถ้าท่านทำ eCommerce ใช้ได้เลยครับ Brandroi จะช่วยท่านจัดการปัญหาในเรื่องที่ท่านไม่รู้เกี่ยวกับการทำ Online marketing และเรื่อง Technical หลังบ้าน” คุณวสันต์ Marketing Director, บริษัท แวนฟิลด์ (ประเทศไทย) จำกัด เรียนรู้เพิ่มเติม บริการทำ Website marketing

คุณศรณ์พัฒน์

Lavita “ทีมงาน Brandroi มีความเชี่ยวชาญ ช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น มี Traffic คนเข้าเว็บและยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น” คุณศรณ์พัฒน์ ภัทรหิรัญชัย Marketing Director, Nature Idea Co., Ltd

คุณพลอย

“Brand Asset เป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต ซึ่ง Brandroi จะเป็นตัวช่วยที่ดีในการวางรากฐานนั้น” คุณพลอย CMO, Freshket

คำนิยม

Content marketing content marketing strategy คือ content marketing ขั้นตอน Content ที่ประสบความสำเร็จ Conversion rate ecommerce Google Ads SEO เสริมภาพลักษณ์ Wordpress เว็บไซต์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ กลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์ทำ seo กลยุทธ์ทำคอนเทนต์ การตลาดออนไลน์ การสร้างแบรนด์ ขายของออนไลน์ ขายสินค้าออนไลน์ คอนเทนต์ คือ คอนเทนท์ มาร์เก็ตติ้ง คอนเทนท์ มาร์เก็ตติ้ง คือ คอนเทนท์ เขียนไง ตัวอย่าง Content marketing ทฤษฎีความพึงพอใจ ทำ SEO ทำเว็บไซต์ ทำเว็บไซต์ด้วย Wordpress ธุรกิจออนไลน์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ช บริการ SEO สำหรับองค์กร ปรับปรุงเว็บไซต์ พนักงานขายของออนไลน์ ภาพพจน์ ภาพลักษณ์ ยอดขายออนไลน์ รีแบรนด์ ลงโฆษณา Google ลิขสิทธิ์ วางแผนการตลาดออนไลน์ สร้างแบรนด์ สื่อออนไลน์ เทคนิค SEO เทคนิคโฆษณา Google Ads โฆษณา AdWords โฆษณา Facebook โฆษณา ออนไลน์

แวะมาทักทายกันครับ

Brandroi ทำ seo เสริมภาพลักษณ์องค์กร

Certificated
  1. Google Analytic fundamental
  2. AdWords fundamental
  3. Web application programming
  4. Hardware & Network administrator
Work Experience
  1. Founder of Brandroi
  2. Senior advance search manager at iProspect Thailand
  3. SEO strategic partner at DentsuX Thailand, Billion & Million, Hubvisor
  4. Digital strategic partner at BackYard
  5. Digital strategic partner at Omega 3-6-9 & Lycopene Co., Ltd.

Mobile: 08-6408-8597

พันธมิตรธุรกิจ